语音通话
拨号盘带通讯录联想，通话中可静音、保持、切扬声器，也能展开 DTMF 键盘应付 IVR 语音菜单。
外呼走默认网关的 SIM 卡
来电处理流程
一次来电，走的这五步
从 SIM 卡响铃到你手机上收到摘要，整条链路是全自动的。你只需要在最后一步决定要不要回过去。
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01
来电到达网关
别人拨的是网关里那张 SIM 卡的号码。网关在哪儿，电话就响在哪儿——手机不在身边、关机、没信号都不影响。
SIM 卡响铃 · 与手机无关 -
02
AI 助理接起来
按你为该网关写好的开场白开口，与来电者正常对话。支持打断，你说几句它就听几句，最多聊到你设定的轮次上限，不会没完没了。
开场白 · 最大对话轮次 可配置 -
03
判断对方来意
对话结束后，这通电话被归入一个意图分类：快递、营销骚扰、诈骗、挪车、业务合作，或兜底的其他。分类结果决定下一步怎么处理。
11 类意图 · 6 项对外分类 -
04
按策略处理
白名单和急事直接转接到你手机；黑名单里的号码当场拒接；其余的情况留成一条带录音的记录。转接目标跟着机主走，换号也不用重设。
转接 / 拒接 / 记录 -
05
落到你手机上
App 收到一条推送：谁打的、什么意图、怎么处理的。点开是逐轮对话文字稿和整通录音，随时回听，确认自己没有错过正事。
推送摘要 · 文字稿 · 整通录音
功能
八个模块，一部手机管完
App 就是网关的操作台：通话、短信、通讯录、网关状态、AI 配置，各自独立，互不打扰。
短信收发
收件箱与发件箱合并展示，多网关时先选从哪张卡发出。列表自动刷新，来新短信底部有未读角标。
发送状态：已发送 / 已送达 / 失败
我的网关
扫一下机身上的二维码就绑好。设备在线、SIP 注册状态、当前默认出口在一张卡片上看齐，多台可随时切换默认。
一码长期有效 · 绑定后不作废
来电策略
按网关单独设置：谁可以打进来、谁来的时候转给你、谁直接拦掉。白名单优先转接，黑名单当场拒接。
全部转接 / 熟人模式 / 勿扰模式
AI 语音助理
开场白、机主接听规则、最大对话轮次都可以自己写。对某个网关改完即时生效，也能一键恢复全局默认。
按网关独立配置
AI 通话记录
AI 接过的每一通都有账：意图徽标、处理结果、通话时长。按意图筛选，进详情看逐轮文字稿，回听整通录音。
转写 + 整通录音（含双方语音）
通讯录
本机通讯录与平台上已上传的合并成一个视图，按姓氏首字母分组，右侧字母条快速跳转，支持搜索。
上传后所有网关共用
通话质量
编解码优先级可拖拽排序，回声消除、静音抑制开关，抖动缓冲用滑块调——网络不好时加大缓冲换稳定。
缓冲 50ms 起，可调
意图识别
它认得出六种来电
AI 不是简单地把电话录下来。它会给每通电话一个判断，而这个判断直接决定了你的手机会不会响。
快递
courier放门口、送驿站还是送上来——AI 问清楚并记下来，你回家看记录就行。
记录，重要时转接营销骚扰
spam贷款、装修、保险、课程推销。AI 应付过去，不占用你一分钟。
不转接诈骗
fraud冒充客服退款、公检法办案、征信修复这类话术，识别出来直接终止。
直接拒接挪车
parking车挡着别人了。这种电话最怕漏，AI 会优先想办法叫到你。
优先转接业务合作
business供应商、客户、合作方。对方是谁、什么事由、怎么回电，一并留底。
记录，可转接其他
other归不进上面五类的，兜底留成一条带录音的记录，由你自己判断。
记录待查
每条记录都会标注处理结果——
转接机主
拒接
已完成
继续对话
来电者挂断
超时
进行中
来电策略
三种接听模式，按网关各设各的
家里那台、办公室那台，可以完全不一样。通讯录是共用的，策略是分开的。
全部转接
所有来电先由 AI 接听、问明来意，再按规则决定转不转给你。适合彻底不想被打断的时段。
适合：会议中、开车、专注工作时
熟人模式
通讯录里的联系人正常打给你，陌生号码才交给 AI 筛一遍。既不漏熟人，也不接骚扰。
适合：日常默认，最省心的一个
勿扰模式
谁也不打扰你，一律由 AI 接听并留记录。事后翻一遍 AI 记录，重要的再回过去。
适合：休息、休假、需要整块时间
外加两张名单——
白名单：来电优先转接给你
黑名单：来电直接拒接
支持批量导入
技术
底下是一套真的电信栈
不是网络电话的变通做法。软电话注册在平台的 Asterisk 上，外呼从网关的 SIM 卡出去，对方看到的是一通普通来电。
协议栈
PJSIP 原生协议栈，Android 与 iOS 各自做原生桥接，不是 WebRTC 套壳。
外呼路由
服务端 Asterisk 按账号生成拨号计划，外呼自动从你的默认网关出去；多台网关可随时切换默认出口。
账号开通
注册即自动开通 SIP 账号并同步进交换机，登录后 App 自行完成注册。你不需要手动填任何服务器地址或密码。
后台来电
阿里云 EMAS 推送通道。iOS 走系统 CallKit 来电界面，锁屏也能像普通电话一样接起来。
录音
整通全程录制（AI 与来电者双方语音），转存对象存储后按账号隔离，仅本人可播放。
登录安全
同一账号同时只允许一台设备在线，换机登录会立即踢掉旧设备，避免号码被两台手机同时占用。
编解码优先级
默认顺序，App 内可拖拽调整
- 1 Opus 默认
- 2 G.722 16 kHz
- 3 PCMU G.711 μ
- 4 PCMA G.711 A
- 5 GSM 窄带
常见问题
你可能想问的
需要一直把网关带在身上吗？
看你怎么用。放在家里，它就是一个固定电话线，手机在哪儿都能接；带在身上，它就是一个随身号码，手机没电、没信号、关机，电话照样有人接。网关只要通电、有 4G 信号就行，体积和一部旧手机差不多。
拨号提示「未注册」怎么办？
先看 App 拨号页顶部的状态圆点。若长时间停在「注册失败」，按顺序检查：① 手机网络是否可用；② 网关是否在线（设置 → 我的网关）；③ 该网关是否被设为默认出口。多数情况下重新登录一次即可恢复，App 会在掉线后自动重试注册。
收不到短信或来电，是哪里出了问题？
短信和来电都走网关那张 SIM 卡，所以先确认三件事：网关在线、SIM 卡有话费且未停机、网关已绑定在你当前账号下。再确认手机的通知权限已开启——后台来电和短信都靠推送叫醒 App，通知被关掉就什么也收不到。
AI 助理为什么没有把电话转给我？
三个地方看：① 该网关的接听模式——「勿扰模式」下 AI 不会转接任何人；② 机主接听规则——你写的转接条件是否覆盖了这次的情况；③ 通讯录——熟人模式下，不在通讯录里的号码不会被转给你。另外，来电者如果主动挂断，转接也就无从进行。
通话有回声或者卡顿，能调吗？
能。设置 → 通话质量里打开回声消除，把抖动缓冲调大一些（数值越大越抗抖动，代价是延迟略增），再确认网络稳定。嘈杂环境下也可以把 Opus 调到编解码列表第一位。
AI 通话录音存在哪里，谁能听到？
录音在服务端转存后按账号隔离，只有用你自己的账号登录才能播放，列表和录音接口都做了机主校验。App 内可以随时关掉录音功能；你也可以在设置里导出或删除自己的数据。详见
隐私政策。
换手机登录后，旧手机还能用吗？
不能，并且这是故意的。同一账号同时只允许一台设备在线，新设备登录会立刻让旧设备掉线——旧手机上会表现为接口返回未授权、SIP 注册被拒。这是为了防止号码被两台手机同时占用，不是账号出了问题。
内测
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PhoneMate 正在小范围内测，安装包通过 TestFlight 与直链分发，名额按批次放。留下联系方式，我们会在 1–3 个工作日内联系你。
- 提交下面的表单，说明你打算怎么用
- 我们确认名额，发你安装包与配网说明
- 绑定一台网关（已有网关的话直接扫码）
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我们已收到你的申请，会在 1–3 个工作日内通过手机号或微信联系你。下面是这次提交的内容，留个底。